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ISO 17024 · Acreditado ECA · Costa Rica

Certifique sus

Certificaciones reconocidas internacionalmente bajo la norma ISO 17024 para garantizar sus competencias, calidad y seguridad profesional.

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ISO 17024

Norma aplicada

ECA · Costa Rica

Acreditación

Internacional

Reconocimiento

Público y verificable

Directorio

¿Qué es la Certificación ISO 17024?

Es un proceso imparcial en el que un organismo acreditado evalúa y certifica que una persona posee las competencias específicas requeridas en un área determinada, independientemente de cómo las adquirió.

Xkemas es un organismo de certificación de personas acreditado por el Ente Costarricense de Acreditación (ECA) bajo la norma ISO 17024, garantizando imparcialidad, transparencia y rigor técnico en cada evaluación.

Norma aplicadaISO 17024
AcreditaciónECA · Costa Rica
ReconocimientoNacional e internacional
DirectorioPúblico y verificable
Verificar acreditación ECA

Proceso de certificación

01

Solicite su candidatura

Complete el formulario de inscripción o contáctenos directamente. Nuestro equipo revisará su perfil y le guiará en los requisitos específicos para su certificación.

02

Evaluación de competencias

Presente el examen teórico-práctico o portafolio de evidencias según el esquema de certificación aplicable. Todo bajo estándares ISO 17024.

03

Reciba su certificado

Obtenga su certificado ISO 17024 con validez nacional e internacional. Quedará registrado en el directorio público de personas certificadas.

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Certificaciones disponibles

Certifíquese con expertos y fortalezca su carrera profesional bajo estándares ISO 17024.

Activo

Manipulador de Alimentos

Certificación de competencia basada en la norma INTE G66-1:2019, acreditada por el ECA bajo ISO 17024. Dirigida a personas que preparan, conservan, distribuyen o expenden alimentos en servicios de alimentación e industria alimentaria. Complementa el curso del INA e integra al candidato al directorio público de manipuladores certificados, reconocido por las mejores empresas del sector gastronómico y alimentario.

INAAlimentosINTE G66-1:2019

Esquema de certificación

  • Contar con el carné digital de manipulación de alimentos vigente, conforme al Reglamento 44722-S.
  • Verificar la autenticidad del carné (certificado emitido por ente acreditado por el INA).
  • Visión: Agudeza visual para distinguir colores de memoria.
  • Tacto: Sensibilidad táctil para identificar texturas y asperezas.
  • Olfato: Agudeza olfativa para distinguir alimentos o sus estados de conservación.
  • Formularios: Capacidad para llenar registros y formularios simples de novedades.
  1. Peligros de contaminación alimentaria: Determinar factores que favorecen el crecimiento microbiano y sus consecuencias en la inocuidad y la salud.
  2. Legislación vigente: Conocer leyes y reglamentos que regulan la manipulación de alimentos e identificar responsabilidades del manipulador.
  3. Propagación de microorganismos: Identificar características de un alimento alterado en su composición o características sensoriales.
  4. Conservación de alimentos: Comprender métodos para prevenir el desarrollo de microorganismos y deterioro durante el almacenamiento.
  5. Higiene personal: Conocer normas de higiene personal que contribuyen a la inocuidad de los alimentos.
  6. Calidad e inocuidad: Identificar características de calidad e higiene en cada etapa de la cadena productiva (transporte, compra, preparación, distribución).
  7. Instalaciones y equipos: Comprender requisitos sanitarios de instalaciones donde se elaboran alimentos, incluyendo manejo de residuos y control de plagas.
  8. Limpieza y desinfección: Conocer métodos de limpieza y desinfección en instalaciones de elaboración de alimentos.
  9. Buenas prácticas ambientales: Conocer medidas de control para prevenir la contaminación de los alimentos en el proceso de manipulación.
Tiempo límite30 minutos
ModalidadConexión remota (virtual)
Vigencia del certificado1 año
Tarifa de certificación₡5,000
Próximamente

Oficial de Cumplimiento

Conforme con la Ley 7786 y las disposiciones del CONASSIF. Garantice el cumplimiento normativo de su organización y destaque en el sector financiero y APNFD con una certificación reconocida.

Ley 7786CONASSIFAPNFD

Ventajas de certificarse con Xkemas

Respaldo internacional, procesos ágiles y acompañamiento personalizado en cada etapa.

Reconocimiento internacional

Certificación bajo ISO 17024 acreditada por el ECA, con validez reconocida a nivel nacional e internacional.

Procesos ágiles

Tecnología y herramientas de vanguardia que ofrecen resultados rápidos para su proceso de certificación.

Confianza probada

Mejore su reputación y competitividad en el mercado, distinguiéndose como profesional certificado por el ECA.

Atención personalizada

Adecuamos el servicio a las necesidades específicas de cada candidato y su área de competencia.

Proceso y Compromisos de Certificación

Conozca los pasos del proceso de certificación y los compromisos que asume como persona certificada conforme a la norma INTE-ISO/IEC 17024.

Proceso de Certificación

Descargue y complete el formulario de solicitud del esquema de certificación que le interesa. Adjunte los documentos requeridos según el esquema y envíe la solicitud a Xkemas Processus S.A. Una vez recibida, se le confirmará la recepción por los medios indicados.
Si la solicitud tiene la información completa y correcta, se envía al solicitante la confirmación de recepción y se inicia el proceso. En caso de rechazo, se informan las razones justificadas. Una solicitud puede ser rechazada por: información incompleta, documentos faltantes, no cumplir con los requisitos del esquema, o información no verificable.
Para el pago de la tarifa del esquema de certificación se utiliza el formulario de pago de tarifa (P11-FR09). El pago debe realizarse antes de la programación del examen. Xkemas Processus S.A. le proporcionará los detalles de pago correspondientes al esquema solicitado.
El examen ha sido diseñado de acuerdo con el esquema de certificación. La calificación mínima para aprobar está definida en dicho esquema. Xkemas Processus S.A. coordina el lugar, hora y fecha de la próxima convocatoria y comunica esta información al candidato. Para exámenes en línea, se recomienda realizar una prueba de audio y video previa.
La información reunida durante la evaluación permite a Xkemas Processus S.A. tomar una decisión respecto a la certificación. La decisión se limita a los requisitos del esquema aplicable. Las personas que obtienen la certificación reciben un certificado-diploma con características de seguridad para reducir falsificaciones, que demuestra ante terceros sus competencias.

Compromisos Personas Certificadas

P11-G02 — Para fomentar y conservar el honor, la dignidad y la integridad de la certificación, yo reconozco que:

  1. Seré honesto, imparcial, justo y transparente en todas las actividades relacionadas con las examinaciones y certificaciones.
  2. No me aprovecharé de otras personas por medio de manipulación, engaño, abuso de información privilegiada o distorsión de hechos.
  3. Me comportaré con profesionalismo; si una condición física me impide ejercer, comunicaré a Xkemas para suspender el certificado hasta su recuperación.
  4. Colaboraré con Xkemas Processus S.A. con eficiencia, oportunidad, imparcialidad y enfoque de servicio.
  5. No divulgaré información confidencial del proceso de certificación de personas.
  6. Informaré a Xkemas de todos los intereses, relaciones o afiliaciones que puedan influir en mis compromisos.
  7. Garantizaré que el crédito del trabajo de otros sea otorgado a quienes corresponde.
  8. Cumpliré las políticas de Xkemas relativas a confidencialidad, imparcialidad y conflictos de interés.
  9. Me comprometo a cumplir este código de ética en todas las etapas del proceso de certificación.

Deberes (P11-G01)

  1. Al inscribirme me suscribo a las reglas y políticas de Xkemas como organismo de certificación.
  2. La obtención del certificado está condicionada a los requisitos y a no realizar fraude en el examen.
  3. El certificado es propiedad de Xkemas, quien puede retirarlo con la debida justificación de causa.
  4. Al usar el certificado, descargo a Xkemas de responsabilidad civil, administrativa o penal.
  5. En caso de suspensión, me comprometo a no seguir promoviendo ni hacer referencia a la certificación.
  6. Declaro que toda información proporcionada es verídica y asumo responsabilidad por su veracidad.
  7. Cumpliré el Acuerdo de lineamientos para personas certificadas.
  8. Soy responsable de los riesgos de mi ejercicio laboral y eximo a Xkemas de reclamos y demandas relacionadas.

Derechos

  1. Toda persona que cumpla los requisitos tiene derecho a ser admitida en el proceso sin restricciones.
  2. Todo candidato tiene derecho a conocer los resultados de su proceso de evaluación.
  3. Todo candidato tiene derecho a recibir un trato respetuoso, objetivo, justo e imparcial de parte de Xkemas.
  4. Todo solicitante o certificado tiene derecho a presentar un recurso de apelación sobre decisiones de certificación.
  5. En caso de inconformidad con el servicio, los candidatos tienen derecho a presentar formalmente una queja.

P11-G03 — Acuerdo de cumplimiento. Al obtener la certificación, me comprometo a:

  1. Soy consciente de los compromisos adquiridos; si no los cumplo, autorizo a Xkemas a realizar las diligencias legales vigentes.
  2. He leído y acepto cumplir el Código de Ética y Conducta de Xkemas Processus S.A.
  3. No puedo usar el logotipo de Xkemas ni el del ECA en tarjetas de presentación, papelería u otros materiales.
  4. Toda referencia a la certificación debe ceñirse estrictamente al alcance del esquema obtenido.
  5. No usaré el certificado ni haré referencia a la certificación durante períodos de suspensión.
  6. Si me retiran la certificación o cambia el alcance, debo devolver el certificado inmediatamente a Xkemas.
  7. Notificaré por escrito a Xkemas cualquier aspecto que afecte mi capacidad de cumplir los requisitos de competencia.
  8. Xkemas queda exenta de indemnizaciones por la ejecución de mi trabajo; acepto arbitraje antes de un proceso judicial.
  9. Este acuerdo no caduca y aplica para cualquier otra certificación de personas que ofrezca Xkemas.

Directorio de Personas Certificadas

ISO 17024 · Registro público

Para buscar a la persona certificada, escriba en la casilla vacía el número de cédula de identificación de la persona certificada. Solo escriba los números sin guiones, ejemplo: 102340567

Quejas y Apelaciones

Si considera que ha sido afectado por el desempeño de una persona certificada o por la labor de Xkemas, puede expresar su queja a través de nuestro canal oficial. Sus comentarios contribuyen a la mejora continua de nuestros esquemas de certificación.

Presentar queja o apelación

Imparcialidad garantizada

Proceso objetivo y transparente bajo norma ISO 17024.

Respuesta en 30 días hábiles

Resolución documentada y comunicada al solicitante.

Confidencialidad

Su identidad y datos están protegidos durante todo el proceso.

Partes Interesadas

Si usted es una parte interesada afectada por un esquema de certificación y tiene interés en recibir retroalimentación sobre temas críticos como la revisión del esquema y los cambios realizados, puede contactarnos a través de nuestro canal oficial. Su participación contribuye a la mejora continua y a la transparencia de nuestros procesos de certificación.

Revisión y actualización de esquemas de certificación
Cambios en criterios de evaluación o competencias requeridas
Consultas sobre el alcance o vigencia de una certificación
Aportes para la mejora de los esquemas existentes
Contactar como parte interesada

Todo lo que necesita saber sobre certificación de personas

¿Tiene más preguntas? Contáctenos directamente y le respondemos en menos de 24 horas.

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Es un proceso mediante el cual un organismo acreditado (como Xkemas) evalúa y certifica que una persona posee las competencias específicas requeridas en un área determinada. La norma ISO 17024 establece los requisitos que deben cumplir los organismos de certificación de personas para garantizar imparcialidad y rigor técnico.
La capacitación o formación le enseña conocimientos y habilidades. La certificación, en cambio, evalúa de manera imparcial si usted ya posee esas competencias, independientemente de cómo las adquirió. Un certificado ISO 17024 demuestra objetivamente ante empleadores y clientes que cumple con estándares reconocidos internacionalmente.
La vigencia del certificado varía según el esquema de certificación específico. En general, los certificados tienen una validez de 3 años y pueden renovarse mediante un proceso de recertificación que evalúa el mantenimiento de competencias y la formación continua del profesional.
Es una lista pública donde se pueden verificar las certificaciones activas de los profesionales certificados por Xkemas. Empleadores, reguladores y clientes pueden consultar el directorio para confirmar la vigencia y alcance de la certificación de una persona específica.
Cada esquema de certificación incluye una guía de candidato con los temas evaluados, bibliografía recomendada y el formato de la evaluación. Recomendamos descargar el esquema de certificación correspondiente para conocer los requisitos detallados de cada programa.
En caso de no aprobar, el candidato puede solicitar una nueva evaluación según los plazos establecidos en el esquema de certificación. Xkemas le brindará retroalimentación sobre las áreas de mejora para que pueda prepararse adecuadamente para la siguiente evaluación.
Si considera que ha sido afectado por el desempeño de una persona certificada o por la labor de Xkemas, puede expresar su queja a través de nuestro canal oficial de quejas y apelaciones. Sus comentarios contribuyen a las mejoras continuas de nuestros esquemas de certificación.

¿Listo para certificar sus competencias?

Certifíquese con expertos bajo estándares ISO 17024. Le acompañamos en todo el proceso de evaluación y certificación.

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